Vous partez à deux avec une seule eSIM ? Vous comptez sortir l'iPad dans le Shinkansen ? La question revient chaque semaine au support : une eSIM peut-elle servir sur plusieurs appareils à la fois ? Voici la réponse claire — et la bonne solution pour chaque situation.
Pourquoi une eSIM ne s'installe que sur un seul appareil
Quand vous scannez votre QR code, le profil eSIM s'installe dans la puce sécurisée de votre téléphone et y reste lié. C'est une protection standard de la technologie eSIM, identique chez tous les opérateurs du monde : elle empêche qu'un profil soit copié ou utilisé sur deux appareils en même temps. Concrètement : un QR code = une installation = un appareil. Impossible donc d'installer la même eSIM sur deux téléphones — et inutile d'essayer de scanner le QR une deuxième fois.
Rassurez-vous : ce n'est presque jamais un problème en voyage. Selon votre situation, il existe une solution simple — souvent déjà incluse dans votre forfait.
| Votre situation | La bonne solution | À retenir |
|---|---|---|
| Deuxième téléphone (conjoint, ami…) | Une eSIM par téléphone — chacun son QR code | −5 % dès 2 eSIM |
| Tablette (iPad, Galaxy Tab…) | Partage de connexion depuis votre téléphone | Hotspot inclus |
| Ordinateur portable | Partage de connexion depuis votre téléphone | Hotspot inclus |
| Famille ou groupe | Une eSIM par personne + remises automatiques | −10 % dès 3 eSIM |
Une eSIM sur deux téléphones ? Prenez-en une chacun
La règle est simple : une eSIM par téléphone. Si vous voyagez à deux, commandez simplement deux eSIM — chacun scanne son propre QR code, chacun profite de sa propre data sur le réseau NTT docomo 4G/5G, et personne ne dépend du téléphone de l'autre pour suivre Google Maps. Bon plan : −5 % dès 2 eSIM et −10 % dès 3 ou plus, appliqués automatiquement au panier sur le total de la commande — aucun code à saisir.
Sur la page produit, sélectionnez autant d'eSIM que de téléphones. La remise s'applique automatiquement au panier dès la 2e eSIM.
Vous recevez les QR codes par email en 2 minutes. Chacun installe le sien sur son propre téléphone — le guide d'installation détaille chaque écran →
L'eSIM s'active automatiquement à l'arrivée. Et vous avez 180 jours pour activer votre eSIM après l'achat : installez-la tranquillement avant le départ.
Chacun sa data, zéro compromisAvec une eSIM par personne, plus besoin de rester collés au même téléphone : chacun navigue, poste et se repère de son côté, sur sa propre data.
eSIM et tablette au Japon : le hotspot inclus fait le travail
Pas besoin d'acheter une eSIM dédiée pour votre tablette : le partage de connexion est inclus sur tous nos forfaits. Votre téléphone se transforme en borne Wi-Fi et connecte votre iPad, votre ordinateur portable — et même le téléphone d'un proche le temps d'une soirée. Un seul forfait, tous vos écrans connectés, de Tokyo à Kyoto.
Hotspot inclusActivez Réglages → Partage de connexion sur votre téléphone, puis connectez vos autres appareils comme à un Wi-Fi classique. Voir le guide du partage de connexion →
Nouveau téléphone ? Il lui faut sa propre eSIM
Une fois installée, votre eSIM reste liée à ce téléphone : vous pouvez l'y réinstaller jusqu'à 10 fois, mais elle ne passe jamais sur un autre, même neuf. C'est le piège classique du voyageur qui achète un iPhone au Japon : son eSIM reste sur l'ancien téléphone, et le nouveau demande sa propre eSIM. Tant qu'elle n'est pas installée, en revanche, elle s'installe sur n'importe quel téléphone compatible, celui d'un proche compris.
En résumé : une eSIM = un appareil, le hotspot inclus couvre tablette et ordinateur, et un deuxième téléphone appelle simplement une deuxième eSIM. Il ne reste qu'à choisir votre forfait eSIM Japon — illimité à la durée de votre choix ou 10/20/50 Go, QR code par email en 2 minutes. Un doute sur votre téléphone ? Vérifiez la liste des +650 appareils compatibles ou parcourez la FAQ.
