Compatibilité

Liste des Téléphones et Appareils Compatibles eSIM

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Note : iPhone achetés en Chine continentale, à Hong Kong ou à Macao

Ces modèles ne prennent pas en charge l'eSIM — à l'exception des iPhone 13 mini, iPhone 12 mini, iPhone SE 2020 et iPhone XS. Vérifiez le pays d'achat de votre iPhone avant de commander : en cas de doute, notre support vous confirme en quelques minutes.
Vérification en 10 secondes sur votre téléphoneAllez dans les réglages et cherchez l'option « eSIM » ou « SIM numérique ». Si elle apparaît, votre téléphone est compatible.
iPhone : XS / XR et plus récentsTous les iPhone depuis 2018 sont compatibles (hors certains modèles achetés en Chine continentale, qui n'ont pas d'eSIM).
Téléphone débloqué obligatoireVotre téléphone doit être désimlocké (non lié à un opérateur). En cas de doute, demandez à votre opérateur — c'est gratuit.
Votre modèle n'est pas dans la liste ?Écrivez-nous sur WhatsApp avec votre modèle exact : notre support vous répond 7j/7 en quelques minutes.
Garantie compatibilité : remboursé intégralement

Si votre téléphone s'avère incompatible après l'achat, on vous rembourse à 100 %, tant que l'eSIM n'a pas été installée.

Compatible ? Il ne reste qu'à choisir.

Illimité à la durée de votre choix ou 10/20/50 Go · QR code par email en 2 minutes

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Questions fréquentes sur les eSIM

Qu'est-ce qu'une eSIM ?

Une eSIM (embedded SIM) est une carte SIM intégrée directement dans votre appareil. Contrairement à une SIM physique, elle s'active à distance en scannant un QR code, sans carte à insérer.

Quels types d'appareils sont compatibles avec la technologie eSIM ?

Les smartphones récents (iPhone, Samsung, Google Pixel), les tablettes (iPad, Samsung Tab), les montres connectées (Apple Watch, Galaxy Watch) et certains ordinateurs portables supportent l'eSIM.

Mon iPhone prend-il en charge l'eSIM ?

Tous les iPhone depuis le XS (2018) sont compatibles eSIM. Depuis l'iPhone 14, les modèles vendus aux États-Unis fonctionnent uniquement avec des eSIM, sans slot SIM physique.

Est-ce que tous les appareils prennent en charge l'eSIM ?

Non. La plupart des appareils récents haut de gamme supportent l'eSIM, mais certains modèles d'entrée de gamme et les versions vendues en Chine continentale ne sont pas compatibles.

Une carte eSIM est-elle liée à un seul téléphone ?

Oui. Une fois installée, une eSIM PlanJapon reste liée à ce téléphone : elle peut s'y réinstaller jusqu'à 10 fois, mais ne passe jamais sur un autre appareil. Tant qu'elle n'est pas installée, elle s'installe sur n'importe quel téléphone compatible.

Comment vérifier si mon appareil est compatible eSIM ?

Utilisez le vérificateur PlanJapon en haut de cette page, ou consultez les réglages de votre appareil dans Données cellulaires puis Ajouter un forfait. Si l'option eSIM apparaît, votre appareil est compatible.

Puis-je avoir plusieurs eSIM en même temps sur le même appareil ?

Oui, la plupart des smartphones modernes peuvent stocker plusieurs profils eSIM (jusqu'à 8 sur un iPhone récent) mais seulement deux peuvent être actives en même temps.

Comment installer une eSIM sur mon téléphone ?

Ouvrez les réglages de votre téléphone, allez dans Données cellulaires ou Mobile, puis Ajouter une eSIM. Scannez le QR code fourni par PlanJapon après achat pour activer votre forfait Japon.

Puis-je transférer mon eSIM vers un nouvel appareil ?

Non, une fois installée, une eSIM PlanJapon ne se transfère pas : ni par le QR code d'origine, ni par notre support, ni par la fonction de transfert de l'iPhone. Elle reste sur le téléphone où elle a été installée, et un nouveau téléphone demande sa propre eSIM. Si elle n'est pas encore installée, installez-la directement sur le nouveau.

Une eSIM fonctionne-t-elle sans connexion Internet ?

L'activation initiale nécessite une connexion Wi-Fi pour scanner le QR code, mais une fois activée, l'eSIM fonctionne comme une SIM classique et se connecte directement au réseau mobile.